Често задавани въпроси (FAQ)
?
Как мога да поръчам ?

Предлагаме три възможности :

 

1. С еднократна регистрация в сайта - необходими са имената Ви, телефон, адрес, както и имейл адрес.

    След завършване на поръчката ще получите имейл за потвърждение, както и номер на поръчката.

2. Поръчка без регистрация - задължителни са Вашите имена, телефон и населеното място. Адрес, офис на Еконт и

    имейл са по желание. 

    Ние ще се свържем с Вас при необходимост от допълнителни данни за доставката.

3. "Бърза поръчка" - въвеждате телефонен номер в полето, и натискате бутон "поръчай".

    Ние ще се свържем с Вас за уточняване на детайлите за доставката.

?
Как мога да заплатя поръчката си ?

В момента предлагаме два начина :

 

1.Наложен платеж, заплаща се на куриерската фирма, при получаване.

 

2.По банков път

 

IBAN BG10RZBB91551010420471

BIC RZBBBGSF 

Райфайзенбанк България

?
С коя куриерска фирма ще получа продуктите ?

Доставяме с Еконт.

Повече за условията за доставка може да научите тук .

?
Имам ли право да прегледам пратката ?

Да, може да прегледате продуктите при получаването им. 

Нямате право да разкъсвате целофана, за да не се нарушава търговския вид на стоката.

Нямате право на тест на продуктите.

 

Съгласно чл.57 т.5 от ЗЗП(Закон за защита на потребителя) :

"Правото за връщане не се прилага  за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето"

 

?
Имам ли право да върна пратката ?

Да, имате това право.

 

Възможни са две ситуации:

1.Прегледали сте пратката при получаването ,и не желаете да я приемете.

Може да върнете пратката още в момента на прегледа в присъствието на  служител на куриерската фирма.

Не заплащате наложен платеж, само разходите за връщане.

Доставката ще бъде за наша сметка.

 

2.Когато сте приели пратката, но желаете да я върнете.

В този случай, също имате право да върнете продукта(те)

Минималния законов срок е 14 дни.

Ние нямаме съмнение в качеството на нашите стоки, затова Ви предлагаме двойно повече, срок от 30 дни да върнете неразпечатан и неупотребяван продукт.

Разходите за връщане са за Ваша сметка.

В 14 -дневен срок от получаването, ще възстановим заплатената сума, по същия начин по който сте платили - наложен платеж или по банков път.

 

 

 

?
Продавате ли тестери ?

Не, не продаваме парфюми в транспортна опаковка( без опаковка, без капачка).

?
Оригинални ли са парфюмите?

Да, всички продукти са оригинални, неразпечатани, в опаковката на производителя.

Доставят се от сертифицирани дистрибутори.

?
Защитени ли са личните ми данни?

Онлайн магазин bellamia.bg се управлява от Ес Ейч Ен ЕООД, търговско дружество регистрирано в Търговския регистър с БУЛСТАТ 203203773.

Ес Ейч Ен ЕООД е регистриран адмнистратор на лични данни, и като такъв спазва всички изисквания на регламента GDPR.

Номер на удостоверение за администратор на лични данни № 425654 / 29.11.2017 г., издадено от Комисията за защита на лични данни.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас

Tags: Парфюми,Дамски парфюми,Мъжки парфюми,Унисекс парфюми,Подаръчни комплекти,Дамски комплекти,Мъжки комплекти,Мостри на парфюми,Дамски парфюми - мостри,Мъжки парфюми - мостри,Унисекс парфюми - мостри,Био и Натурална козметикаГрижа за косата,Балсами,Шампоани,Средства против косопад,Грижа за тялото,Део-стик,Душ гел,Ексфолианти,Крем след излагане на слънце,Лосион за тяло,Почистване на лице,Натурални сапуни,Серум за лице,Слънцезащитни лосиони,Антицелулитно олио,Балсами за устни

Pazaruvaj.com Парфюми на Pazaruvaj
Pazaruvaj - Надежден помощник за покупки Посетете Bellamia.bg в ShopMania